U wacht op uw uitbetaling

Accountverificatie bij Ignibet Casino: één keer, daarna direct

De vergunning verplicht ons tot een identiteitscontrole; is die afgerond, dan duurt het gemiddeld 59 uur voordat uw gegevens zijn beoordeeld en uw opname vrij is.

Start de verificatie

Vergunning KSAGecontroleerd door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/27769

Zekerheid over uw opname

Wie controleert uw account en hoe lang duurt dat?

Ignibet Casino werkt met vaste afspraken: u weet vooraf wie kijkt, hoe lang het duurt en waar u terechtkomt.

Wie controleert

Ignibet Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/27769

Doorlooptijd

59 uur

Vorig jaar verplicht

Uiterlijk voor de eerste opname

Vragen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

U bent net begonnen

Wat houdt een afgekeurde upload tegen?

Na deze vier stappen weet u precies wat u instuurt en waarom een upload soms wordt teruggestuurd.

Open het verificatiegedeelte

Open in uw account het onderdeel voor verificatie en kijk welke stukken daar nog openstaan. Elk stuk dat u daar ziet, hoort bij dezelfde controle.

Scherpe foto van alle hoeken

Maak een foto of scan van de paszijde met uw pasfoto en houd alle vier de hoeken in beeld. Controleer of uw naam en geboortedatum scherp leesbaar zijn.

Niet ouder, wel leesbaar

Stuur daarna een bewijs van adres mee dat niet ouder is dan nodig en waarop uw naam en woonplaats zichtbaar zijn. Een rekening van uw energiemaatschappij voldoet vaak.

Wachten zonder opnieuw te sturen

Na het insturen gaat uw dossier naar de controle en hoeft u niets te doen; binnen 59 uur hoort u het resultaat. Kijk in de tussentijd niet opnieuw uploaden, dat vertraagt alleen.

Alles in één keer compleet

Welke bewijsstukken vragen wij van u?

Hierna weet u van elk stuk wat het aantoont en waaraan de kopie moet voldoen.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Wie u bent en uw leeftijd; Moet tonen: Alle hoeken, scherp, niet verlopen

Bewijs van adres

Bewijst: Waar u woont; Moet tonen: Uw naam, adres en datum zichtbaar

Betaalmiddelverificatie

Bewijst: Dat de rekening van u is; Moet tonen: Naam op de rekening, laatste cijfers

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat u de houder bent; Moet tonen: Gezicht en pas samen in beeld

Wat u wint met een scherp document

Is mijn paspoort nog geldig? Een identiteitsbewijs waarvan de geldigheid is verlopen, keurt de controle altijd af, ook als de foto verder scherp en compleet is. Vraag een nieuw paspoort of een nieuwe kaart aan Stuur daarna een foto van het nieuwe exemplaar

Matching levert goedkeuring op. Uw gegevens op het bewijs moeten exact overeenkomen met wat er in uw account staat, want elke afwijking stopt de beoordeling. Vergelijk naam, geboortedatum en adres met uw profiel Laat ons het profiel corrigeren via de chat

Niets bewerken, alles meesturen. Een bijgesneden of bewerkte afbeelding roept twijfel op over echtheid, waardoor de beoordelaar het stuk niet kan accepteren. Maak een nieuwe foto van het volledige document Laat alle vier de hoeken zichtbaar in beeld

Waarom vraagt het casino naar mijn geld?

Onze vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/27769 verplicht ons te weten waar gestort geld vandaan komt. Die vraag is vaste routine tegen witwassen en zegt niets over uw betrouwbaarheid als speler.

Afhankelijk van uw situatie leggen wij één of meer van deze stukken naast elkaar:

loonstroken van uw werkgever
een recent bankafschrift
jaaropgave of belastingaangifte
bewijs van verkoop of erfenis
overzicht van uw spaargeld

Reken op de controle vóór uw eerste opname

Uw gegevens wijken af. Staat er in uw profiel een andere naam of geboortedatum dan op uw pas, dan vragen wij het identiteitsbewijs op om het verschil te kunnen verklaren.

Uw leeftijd moet kloppen. Bij elke nieuwe speler controleren wij of u 18 jaar of ouder bent; daarvoor hebben wij een geldig identiteitsbewijs met geboortedatum nodig.

U ontvangt pas na de check. Uiterlijk voor uw eerste opname moet het account volledig zijn geverifieerd, want de vergunning staat geen uitbetaling toe zonder afgeronde controle.

Zekerheid per antwoord

Antwoorden over de controle

Na het lezen weet u wanneer de controle komt, wat veilig is en wat u bij afkeuring doet.

Moet ik mijn documenten later nog een keer insturen?+

Nee, in de regel niet. Zolang uw identiteitsbewijs geldig blijft en uw adres niet wijzigt, blijft uw dossier staan en hoeft u niets opnieuw te sturen. Alleen bij een verlopen pasje of een verhuizing vraagt het team om een actueel exemplaar.

Wanneer vragen jullie de controle precies aan mij?+

Uiterlijk vóór uw eerste opname is de controle afgerond, want dat schrijft de KOA-vergunning voor. Ignibet Casino mag er eerder om vragen, bijvoorbeeld direct bij de registratie of na uw eerste storting, zodat u later niet hoeft te wachten.

Blijven mijn identiteitsbewijs en pasfoto vertrouwelijk?+

Ja, uw bestanden reizen via een 256-bit SSL-verbinding en zijn alleen zichtbaar voor het verificatieteam. Dat team gebruikt ze enkel om uw gegevens te bevestigen, niet voor promoties. Vragen over de verwerking legt u neer bij [email protected].

Wat moet ik doen als een document is afgekeurd?+

U leest in het verificatiegedeelte welke foto niet voldeed en waarom, bijvoorbeeld een afgesneden hoek of een flits op het pasje. Maak daarna een nieuwe opname bij daglicht en stuur die via dezelfde pagina mee. Loopt het vast, dan helpt het team via [email protected].

Hoeveel uur duurt het voordat de controle klaar is?+

Reken op maximaal 59 uur vanaf het moment dat alle stukken compleet binnen zijn. Vaak gaat het sneller, omdat een scherpe foto zonder twijfels meteen door de beoordeling komt. U ziet de uitkomst terug in uw account.

Waarom willen jullie weten waar mijn geld vandaan komt?+

De vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht elke aanbieder om te controleren of gestort geld uit een legale bron komt. Zo'n brononderzoek hoort dus bij de normale AML-plicht en is geen beschuldiging aan uw adres. Meestal volstaat een kort bewijsstuk, zoals een loonstrook of bankafschrift.